INFJ Career Interview #1

สัมภาษณ์โดย Ryan Smith

สวัสดี Shawn ขอบคุณที่รับสัมภาษณ์ ก่อนที่เราจะเริ่ม ขอทราบพื้นเพของคุณที่ระบุตัวตนว่าเป็น INFJ ก่อนได้ไหม?

ฉันเป็นนักจิตวิทยาที่มีใบอนุญาตและได้รับการรับรองในการใช้เครื่องมือ MBTI อย่างเป็นทางการเช่นกัน ฉันเคยทำแบบทดสอบหลายรูปแบบที่แตกต่างกัน และฉันก็ออกมาเป็น INFJ อยู่เสมอ ฉันรู้สึกมาตลอดว่าฉันเป็น INFJ และไม่เคยมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ เมื่อฉันอ่านคำอธิบายครั้งแรก มันก็สมเหตุสมผลมาก

J/P ไม่ค่อยมีเหตุผลกับฉันมากนัก – ฉันไม่ได้เป็นคนที่มีระเบียบมากขนาดนั้น แต่ในแง่ของการทำงานของสมอง ฉันใช้ Fe แน่นอนและไม่ใช่ Fi ฉันยังดีใจที่ได้รู้ว่าฉันเป็นคน introvert เช่นเดียวกัน ฉันดีใจที่ได้รู้ว่ามีสิ่งที่เรียกว่า Sensation-Intuition เพราะสมาชิกส่วนใหญ่ในครอบครัวของฉันเป็นประเภท S

คุณมาพบกับ MBTI เป็นครั้งแรกได้อย่างไร?

ฉันรู้จักมันผ่านเพื่อนที่ฉันรู้จักจากมหาวิทยาลัย ฉันอ่านเกี่ยวกับ typology ของ Jung และคิดว่ามันน่าสนใจมาก ฉันอ่านทุกอย่างที่เกี่ยวกับมันได้ ฉันหลงใหลในมันและต้องการนำมันไปใช้ในการทำงานทางคลินิกกับผู้ป่วย ในขณะนั้น ฉันทำงานเป็นนักจิตวิทยาในโรงพยาบาล และฉันได้เถียงอย่างหนักแน่นว่าบริษัทของฉันควรสนับสนุนค่าใช้จ่ายในการรับรองของฉัน ฉันยืนยันอย่างหนักแน่นว่าพวกเขาต้องจ่ายเงินเพื่อให้ฉันทำแบบนั้น

ใช่ ฉันเคยเห็นคุณลงมือทำ – คุณโน้มน้าวใจได้มากเมื่อคุณต้องการ

ฮ่า ๆ – เหตุผลหนึ่งที่ฉันโน้มน้าวใจได้มากคือฉันเชื่อมันอย่างลึกซึ้งในขณะที่ฉันพูดมัน ฉันได้รับการรับรอง และความสนใจของฉันก็เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ จากตรงนั้น แล้วฉันก็ได้พบกับพวกคุณที่รู้เรื่องนี้เป็นอย่างดีเหมือนกัน – หมายความว่า พวกคุณรู้เยอะมาก สิ่งที่ฉันหลงรักเกี่ยวกับ typology คือมันเป็นวิธีที่เป็นระบบมากในการทำงานกับจิตวิทยาปกติ ซึ่งฉันสามารถนำไปใช้ควบคู่กับการรักษาจิตวิทยาผิดปกติในสถานการณ์ทางคลินิก

น่าสนใจที่คุณพูดแบบนั้น เพราะนักจิตวิทยาที่มีใบอนุญาตส่วนใหญ่มีแนวโน้มจะดูถูก typology แบบ Jungian โดยทั่วไปแล้ว พวกเขาบอกว่ามันไร้ประโยชน์ในสถานการณ์ทางคลินิก

จริง ๆ แล้ว ฉันคิดว่า typology แบบ Jungian มีประโยชน์ในสถานการณ์ทางคลินิกมากกว่าการใช้กับ HR และการสร้างทีม ซึ่งเป็นการใช้งานที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการของเครื่องมือ MBTI Typology ของ Jung มีค่า การทำนายที่จำกัด และทักษะและวิธีการที่ผู้คนนำมาสู่โต๊ะในสภาพแวดล้อมการทำงานอาจแตกต่างจากบุคลิกภาพของพวกเขามาก แต่ในสถานการณ์ทางคลินิก ผู้ป่วยมักต้องทำการตระหนักรู้ที่สำคัญเกี่ยวกับตัวเองและตำแหน่งของเขาบนโลกนี้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการบำบัด ในแง่นั้น typology แบบ Jungian มีประโยชน์มากกับฉันเพราะมันให้เบาะแสเชิง archetype เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ป่วยอาจเป็นจริง ๆ

ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องหยิบปากกาและกระดาษออกมาแล้วให้ผู้ป่วยทำแบบทดสอบ หรือแม้แต่พูดถึงทฤษฎีโดยตรงในทางใดทางหนึ่งเพื่อใช้มัน คุณเพียงแค่ทำงานจากพื้นฐานของมัน ซึ่งคุณมีอยู่ในใจใช่หรือไม่?

แน่นอน นั่นถูกต้องเป๊ะ จากผู้ป่วยหลายร้อยคนที่ฉันรักษา ฉันเคยพูดถึง Jung หรือ MBTI สักครั้งหรือสองครั้ง ฉันไม่ได้ใช้ typology เพื่อทำให้ผู้ป่วยของฉันกลายเป็นนักจิตวิทยาเล็ก ๆ แต่ฉันใช้มันเพื่ออธิบายให้ผู้คนเข้าใจว่าทำไมการเปิดกว้างและปรับตัวได้จึงอาจเป็นเรื่องปกติ ตัวอย่างเช่น และทำไมคนแบบนั้นไม่ควรรู้สึกแย่แม้ว่าพ่อแม่และคนในครอบครัวทุกคนจะมีระเบียบดีและบอกพวกเขาว่าพวกเขาก็ควรมีระเบียบและวางแผนล่วงหน้า หรือฉันอาจใช้ typology เพื่ออธิบายว่าทำไมการโกรธคนที่ใช้เหตุผลตลอดเวลาจึงเป็นเรื่องปกติ และทำไมการมองเห็นสิ่งนั้นว่าเป็นการยั่วยุจึงเป็นเรื่องปกติ

สำหรับฉันส่วนตัว การรู้ว่านทุกคนไม่จำเป็นต้องมีวิธีการที่เป็นทฤษฎีหรือนามธรรมมากนักในการแก้ปัญหาเพื่อเปลี่ยนแปลงและดีขึ้นนั้นก็เป็นผลดีเช่นกัน จริง ๆ แล้ว คนส่วนใหญ่ทำได้ดีกว่ามากหากคุณให้ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมและอุปมาโดยปราศจากทฤษฎี การเรียนรู้เรื่องนี้เป็นสิ่งที่เปิดหูเปิดตาสำหรับฉัน

อีกสิ่งหนึ่งที่ typology ของ Jung สอนฉันคือการตระหนักถึงคุณค่าของประเภท Sensation และข้อมูลจากพวกเขา สำหรับฉัน ไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าการที่คุณกำลังกางแผนการอันยิ่งใหญ่เกี่ยวกับวิธีที่บางสิ่งควรเป็น แล้วมีคนประเภท S เดินเข้ามาและโยนประแจในเครื่องจักรโดยชี้ให้เห็นข้อเท็จจริงและรายละเอียดมากมายที่คุณไม่รู้ว่าจะจัดการอย่างไร! เมื่อเวลาผ่านไป ฉันได้กลายเป็นคนที่ถ่อมตนต่อมุมมองของประเภท S มากขึ้น – ถ่อมตนในแบบที่คนประเภท N จำนวนมากต้องถ่อมตน คุณกำลังมองขึ้นไปที่ท้องฟ้า เห็นกลุ่มดาวและดาวฤกษ์ที่น่าตื่นเต้นเหล่านั้น ในใจคุณกำลังขับรถไปสู่จุดชมวิวที่ดีกว่าและเคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูง แล้วมีคนประเภท S เดินเข้ามาและชี้ให้เห็นว่าคุณขับรถออกนอกถนนและน้ำมันหมดด้วย

ฉันแน่ใจว่าผู้อ่านของเราจะรู้สึกสบายใจที่ได้รู้ว่าคุณไม่มีใบขับขี่รถยนต์ – คุณได้พูดถึงการศึกษาของคุณกับเราแล้ว แต่ตอนนี้คุณทำอะไรอยู่?

ฉันทำงานเป็นหัวหน้านักจิตวิทยาในแผนกจิตเวช ซึ่งหมายความว่าฉันเป็นหัวหน้าของนักจิตวิทยาอีกหลายคน งานของฉันแบ่งเป็น 50/50 ระหว่างการทำหน้าที่นักจิตวิทยาทั่วไป (คือ การบำบัดและการวินิจฉัย) และการเข้าร่วมประชุมองค์กรและธุรการกับแพทย์ พยาบาล และนักจิตวิทยาคนอื่น ๆ ฉันยังต้องจัดระเบียบและวางแผนงานของลูกน้องด้วย

แล้วการเป็นผู้รับผิดชอบจัดการงานของคนอื่นทำให้คุณรู้สึกอย่างไร?

ฉันคงไม่บอกว่าฉันทำได้ง่าย ฉันเคยมีงานในอดีตที่ฉันหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบในการจัดการเหมือนโรคระบาด แม้ว่าฉันจะอยู่ในตำแหน่งที่คาดว่าจะต้องจัดการคนอื่น แต่ในงานปัจจุบันที่แผนก ลูกน้องของฉันทุกคนเป็นคนดีมาก ดังนั้นฉันจึงทนความไม่สบายใจในการจัดการพวกเขาได้ ถ้าพวกเขาไม่ร่วมมือกัน มันคงยากสำหรับฉัน แต่เพราะพวกเขาเป็นคนดี มันทำให้ฉันอยากเป็นคนดีกับพวกเขาด้วยเช่นกัน ฉันสามารถนั่งใน办公室และจัดตารางเวลากับความรับผิดชอบของพวกเขาได้ด้วยตัวเอง แต่ฉันไม่ทำ ฉันยืนยันว่าพวกเราทุกคนควรมีส่วนร่วมในสิ่งที่เรากำลังทำและทุกคนควรมีสิทธิ์แสดงความคิดเห็น

คุณยืนยันเรื่องความสุภาพ – คุณไม่กลายเป็นเผด็จการ

ไม่ใช่เผด็จการเลย ฉันมีความเห็นที่แน่วแน่เกี่ยวกับการนำที่แผนกและวิธีที่ควรทำ แต่ถึงแม้ฉันจะไม่เห็นด้วยกับผู้ใหญ่ ฉันก็ไม่จำเป็นต้องพูดออกมา ตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึงหลักสูตรฝึกอบรมที่เราสามารถได้รับในฐานะการพัฒนาวิชาชีพต่อเนื่อง ผู้บริหารโรงพยาบาลมักจะกระทำอย่างไม่สม่ำเสมอจนไม่สามารถรู้ได้ว่าใครจะได้หลักสูตรอะไร และไม่สามารถรู้ได้ว่าผู้บริหารยินดีสนับสนุนหลักสูตร ประเภท ใด ไม่มีความโปร่งใส มันขึ้นอยู่กับสิ่งที่แพทย์ พยาบาล หรือนักจิตวิทยาแต่ละคนสามารถพูดคุยให้ผู้บริหารสนับสนุนให้กับพวกเขาได้ และสิ่งนี้สร้างความอิจฉาและความระแวงมากมายในแผนก

ถ้าฉันเป็นผู้รับผิดชอบจัดการหลักสูตรฝึกอบรมของเรา ฉันจะยืนยันให้มีกลยุทธ์ที่เปิดเผยและครอบคลุมเกี่ยวกับว่าหลักสูตรใดมอบให้กับใคร วิธีการสมัคร ใครได้รับอะไร และอื่น ๆ ถ้าผู้บริหารทำแบบนั้น พวกเขาจะกำจัดความอิจฉาทั้งหมดได้ในพริบตา แต่พวกเขาไม่ทำ ดังนั้นในฐานะการกบฏเงียบ ๆ ของฉันเอง ฉันปฏิเสธที่จะไปเรียนหลักสูตรใด ๆ ที่แผนกเสนอ ฉันแอบไปเรียนบางหลักสูตรอยู่ดี แต่ฉันจ่ายเงินเอง มันเป็นวิธีของฉันในการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าฉันไม่เห็นด้วย

แล้วมันเป็นอย่างไรสำหรับคุณ?

ก็หลังจากที่ผู้บริหารตรวจบัญชีหกเดือนล่าสุดและรู้ว่าฉันไม่ได้เข้ารับการฝึกอบรมเลยสักหลักสูตรเดียว พวกเขาเริ่มกระตุ้นให้ฉันรับหลักสูตรบางอย่าง – หลักสูตร ใด ก็ได้จริง ๆ พวกเขาไม่สามารถให้หัวหน้านักจิตวิทยาของพวกเขาไม่ได้รับการฝึกอบรมใด ๆ มันดูไม่ดีสำหรับพวกเขาเมื่อมองจากภายนอก

“เงียบไปแล้วรับเงินเราไปซะ!”

ประมาณนั้น

ลองขยายมุมมองออกไปหน่อย คุณอยากเป็นนักจิตวิทยาตั้งแต่แรกเลยหรือ?

โอ้ มากเลย ตั้งแต่ฉันยังเด็ก – ตั้งแต่สมัยประถม – ฉันมีภาพของตัวเองในสถานการณ์จิตบำบัดแบบ archetype – ฉันนั่งจดบันทึกในเก้าอี้ยาว ผู้ป่วยนอนบนโซฟาและเปิดใจกับฉัน ฉันรู้ว่าฉันอยากเป็นนักจิตวิทยา ฉันไปที่ห้องสมุดโรงเรียนเพื่อหาวรรณกรรมจิตวิเคราะห์และหยิบ Totem and Taboo ของ Freud มาอ่านขณะที่ฉันยังเรียนมัธยมต้น ฉันไม่สามารถบอกได้ว่าฉันเข้าใจทุกอย่างในนั้นในขณะนั้น แต่ธีมโดยรวมและวิธีคิดแบบนั้น – ชายหนุ่มฆ่าพ่อและถูกความรู้สึกผิดท่วมท้นจนต้องสร้างพระเจ้าเพื่อไถ่บาป – โลกทั้งใบและศัพท์เฉพาะนั้นมันเข้ากับฉันเลย ฉันรู้ในทันทีว่าจิตวิทยาเป็นสิ่งที่น่าสนใจที่สุดในโลก

อย่างที่คุณแน่ใจว่าตระหนักดีว่า INFJ บางครั้งถูกเหมารวมว่าเป็น “ประเภทนักจิตวิทยา” คุณคิดว่าอะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากนักจิตวิทยาคนอื่น ๆ?

[Shawn คิดอยู่พักหนึ่ง] มันเป็นเรื่องตลกจริง ๆ ในฐานะนักบำบัด คุณต้องเป็นสามสิ่ง: มี empathy, เป็นแรงบันดาลใจ และ present ฉันคิดมาตลอดว่าจุดแข็งของฉันอยู่ที่การมี empathy แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันค้นพบว่าวิธีการของฉันเป็นเรื่องของการอยู่กับปัจจุบันมากกว่า การมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เกิดขึ้นกับผู้ป่วย การนำสิ่งนั้นออกมาและยืนยันความรู้สึกของเขาต่อสิ่งนั้น นั่น คือจุดที่ฉันเก่ง แม้ว่าผู้บริหารโรงพยาบาลจะบอกว่าฉันต้องใช้ schemas หรือว่าฉันต้องใช้วิธีการบำบัดตามขั้นตอนที่กำหนด ฉันก็ไม่ลังเลที่จะทิ้งคำสั่งเหล่านั้นหากมีบางอย่างที่น่าสนใจเกิดขึ้น ฉันไม่รู้สึกผิดหากฉันใช้เซสชันทั้งเซสชันคุยกับผู้ป่วยเกี่ยวกับแฟนสาวของเขาแทนที่จะคุยเกี่ยวกับ OCD หรือ depression ของเขา และนอกจากนี้ – บางครั้ง OCD หรือ depression นั้นไม่ได้เกี่ยวกับอาการเลย แต่เกี่ยวกับบางสิ่งที่ลึกกว่านั้นซึ่งคุณสามารถไปถึงได้โดยการพูดถึงสิ่งที่อยู่ในใจผู้ป่วยจริง ๆ ในฐานะนักบำบัด นั่นคือสิ่งที่ฉันมีชีวิตอยู่เพื่อมัน – ช่วงเวลาที่อากาศในห้องแข็งตัวและเวลาหยุดนิ่งเพราะผู้ป่วยกำลังมีการตระหนักรู้ที่เปลี่ยนชีวิต

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการเป็น present กับการมี empathy?

การเป็น present คือการ อยู่ที่นั่น – คือเมื่อคุณเต็มไปด้วยสิ่งที่อีกคนกำลังเผชิญและไม่หมกมุ่นกับปัญหาของตัวเองเลยแม้แต่น้อย การมี empathy ในแง่หนึ่งคือการสะท้อนอีกคนเท่านั้น นอกเหนือจากการบำบัดอาจมีสถานการณ์ที่ฉัน present เพียง 20% และรู้สึกเบื่อมากกับสิ่งที่ใครบางคนพูด แต่ฉันยังสามารถให้คนนั้นพูดถึงตัวเองได้ตลอดกาลเพียงแค่สะท้อนสิ่งที่พวกเขาพูดและสะท้อนกลับไปให้พวกเขา มัน ทำให้ฉันทึ่ง มาตลอดว่าคุณสามารถทำให้คนพูดและพูดราวกับว่าไม่มีวันพรุ่งนี้ได้หากคุณรู้วิธีทำ และมันมักเป็นสิ่งมหัศจรรย์สำหรับฉันว่าทำไมคนถึงไม่ทำแบบนี้มากกว่านี้

บางคนบอกว่ามันรู้สึกเหมือนพวกเขา กำลังล้อเล่นกับอีกฝ่าย เมื่อพวกเขากำลังสรุปความแบบนั้น – เหมือนเป็นการดูถูกอีกฝ่ายจริง ๆ

ถ้าแบบนั้นก็เพราะพวกเขาคิดว่ามันเป็นเทคนิค; เป็น “สิ่งที่คุณทำ”; เป็นถุงมือที่คุณสวมเพื่อจุดประสงค์บางอย่าง เพราะคุณต้องทำภารกิจบางอย่าง มันต้องมาจากธรรมชาติของคุณ คุณต้องนำมันเข้าไปในวิธีการของคุณ Carl Rogers เป็นผู้บุกเบิกวิธีนี้ และสำหรับเขา การสรุปความไม่ได้เกี่ยวกับอีกฝ่ายเลย – มันเกี่ยวกับตัวเขาเองทั้งหมด สำหรับเขา มันเป็นเรื่องธรรมชาติอย่างยิ่งที่จะสรุปสิ่งที่ผู้ป่วยพูดและใส่เข้าไปในคำพูดของเขาเอง มันไม่ใช่เทคนิค แต่เป็นสิ่งที่ธรรมชาติที่สุดในโลก

ก็อีกอย่างหนึ่งที่ Carl Rogers พูดคือคุณไม่สามารถฝึกนักจิตวิทยาได้จริง ๆ – บางคนเกิดมาเพื่อสิ่งนี้ ในขณะที่บางคนไม่ใช่

นั่นค่อนข้างเป็นที่ถกเถียง แต่เพื่อความตรงไปตรงมา ฉันเห็นด้วยอย่างยิ่งว่าบางคนเกิดมาดีกว่าในด้านจิตบำบัดกว่าคนอื่น ๆ และที่แก่นแท้แล้ว คุณไม่สามารถทำอะไรมากเพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นได้ ทักษะทั่วไปที่ใช้ในการจิตบำบัด – คุณสามารถฝึกได้เล็กน้อย แต่เป็นความจริงที่ว่าในบางแง่ คุณสมบัติที่สำคัญของการเป็นนักจิตวิทยาที่ดีคือสิ่งที่บางคนเกิดมากับมันมากกว่าและบางคนไม่มี เหมือนที่พวกคุณเกิดมาเพื่อ typology ในขณะที่คนอื่นไม่ได้ แน่นอนว่าด้วย typology แบบ Jungian ทุกคนเชื่อว่าตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งค่อนข้างตลก เพราะการพิมพ์คนให้ถูกต้องนั้นยากกว่าการทำงานของนักจิตวิทยาทั่วไปมาก¹

ใช่ นั่นเป็นความขัดแย้ง และขอบคุณสำหรับคำพูดที่ดี แต่มาคุยเรื่องอื่นกัน คุณเคยทำงานเป็นนักจิตวิทยาคลินิกมาตลอดหรือ?

ไม่ หลังจากจบมหาวิทยาลัย ฉันทำงานเป็นนักจิตบำบัดระดับเริ่มต้นที่ศูนย์สำหรับคนที่มีปัญหาทางสังคม ในงานปัจจุบันที่แผนก เราทำงานกับโรคจิตและความผิดปกติทางคลินิก ในขณะที่ในฐานะนักจิตวิทยาสังคมที่ศูนย์นั้น ฉันทำงานกับผู้ป่วยที่เปราะบางทางสังคมเป็นส่วนใหญ่ แต่ไม่จำเป็นต้องมีอาการทางคลินิก ปัญหาแบบนั้นน่าสนใจสำหรับฉันน้อยกว่า

วันหนึ่ง เพื่อน ENTJ จากมหาวิทยาลัยของฉันโทรมาบอกว่าเธอกำลังเริ่มบริษัทวิจัยการตลาดของตัวเอง เธอถามว่าฉันไม่อยากลาออกจากตำแหน่งนักจิตวิทยาสังคมและมาทำงานกับเธอแทนไหม ฉันรู้จักเธอดีอยู่แล้วเพราะเราเคยทำงานร่วมกันในโครงการบางอย่างระหว่างปีมหาวิทยาลัย และเราสองคนผูกพันกันมากในฐานะเพื่อน ฉันมีความรู้สึกปะปนเกี่ยวกับการจากจิตบำบัดไปสู่โลกธุรกิจ แต่สุดท้ายแล้ว ปัจจัยมนุษย์และความสัมพันธ์ส่วนตัวกับ ENTJ ทำให้ฉันเข้ามาในนั้น

การทำงานในงานวิจัยการตลาดเป็นอย่างไรสำหรับคุณ?

โอ้ เมื่อเทียบกับจิตบำบัดแล้วมีความแตกต่างด้านศักดิ์ศรีอย่างมาก ฉันยังคงดิ้นรนกับเรื่องนี้มาก แม้ว่าฉันจะรักการทำจิตบำบัด แต่เอกลักษณ์ที่มาพร้อมกับมันแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากสิ่งที่การเป็นที่ปรึกษาธุรกิจระดับสูงในงานวิจัยการตลาดเป็น 身เป็นที่ปรึกษา งานของคุณมีผลกระทบมากกว่า คุณได้รับเงินมากกว่า และผู้คนเคารพเวลาของคุณมากกว่า บรรยากาศโดยรวมมีความศักดิ์ศรีมากกว่า

นอกจากนี้ เมื่อคุณไปถึงจุดสูงสุดในงานวิเคราะห์การตลาด ความท้าทายที่ถูกนำเสนอต่อคุณมีความหนาแน่นและขอบเขตที่ความซับซ้อนล้วน ๆ ของมันช่างน่าตื่นเต้น ข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถคิดได้หากคุณคิดหนักเกี่ยวกับปัญหาเหล่านั้นช่างน่าทึ่ง และเพราะคุณกำลังให้คำปรึกษาแก่ผู้อื่น คุณไม่ต้องกังวลเรื่องการปกป้อง现状ในองค์กรและว่าผู้คนอาจเสียงานเพราะสิ่งที่คุณเสนอ ในฐานะที่ปรึกษา คุณมีอิสระที่จะโจมตีปัญหาในวิธีใดก็ตามที่คุณเห็นว่าเหมาะสม และคุณมีโอกาสที่จะเปลี่ยนวิธีที่องค์กรทั้งหมดดำเนินธุรกิจได้จริง ๆ

ฉันสามารถหมกมุ่นกับโครงการที่ลงบนโต๊ะได้อย่างสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น ฉันเคยรับผิดชอบโครงการวิเคราะห์ใหญ่เกี่ยวกับรีโมทคอนโทรล เป็นเวลาสี่เดือน โลกทั้งใบของฉันหมุนรอบรีโมทคอนโทรล ฉันเรียนรู้ทุกอย่างที่ฉันทำได้เกี่ยวกับมัน รวมถึงวิธีที่ผู้คนรับรู้รีโมทคอนโทรล วิธีที่พวกเขาตอบสนองต่อมันทางจิตวิทยา และสิ่งที่พวกเขาชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับมัน เมื่อฉันนำเสนอผลการค้นพบในที่สุด ลูกค้ายอมรับว่ามุมมองของฉันที่มีต่อปัญหานั้นเฉียบคมและสมเหตุสมผลมากจนสอดคล้องกับทุกคนในบริษัท พวกเขาพูดอย่างเปิดเผยและไม่มีข้อสงวนว่าฉันถูกอย่างชัดเจนและพวกเขาไม่เคยคิดถึงปัญหาในแง่นั้นมาก่อน มันทำให้ฉันภูมิใจมาก

นั่นเป็นจุดที่น่าสนใจเกี่ยวกับงานวิจัยการตลาดจริง ๆ – หากคุณนำเสนอการวิเคราะห์ที่ไม่ดี ผู้คนจะเริ่มตั้งคำถามกับสิ่งต่าง ๆ มากมายเกี่ยวกับรายงานของคุณ: “ข้อมูลของคุณน่าเชื่อถือแค่ไหน ขนาดตัวอย่างของคุณใหญ่แค่ไหน คุณตรวจสอบการแก้ไขสำหรับสิ่งนี้และสิ่งนั้นหรือยัง แล้วเรื่องอื่นที่นี่ล่ะ แล้วคุณรู้วิธีทำการวิเคราะห์สถิติขั้นสูงแบบนี้ด้วยหรือไม่?” แต่หากคุณทำได้ดีและนำเสนอชิ้นงานวิจัยที่ยอดเยี่ยม ผลการวิจัยจะดูเหมือนจริงอย่างตรงไปตรงมาสำหรับลูกค้าจนคำถามเชิงวิจารณ์เกี่ยวกับ “วิทยาศาสตร์” และ “วิธีการ” เหล่านั้นหายไปหมด ไม่มีคำพูดใดถูกพูดถึงสิ่งเหล่านั้น การวิเคราะห์ระดับกลางมักก่อให้เกิดการสนทนาบางอย่าง แต่การวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมจะแทงตรงเข้าไปถึงกระดูก – นั่นคือหนึ่งในหลาย ๆ ความขัดแย้งของการวิเคราะห์การตลาด

ดังนั้นจากประสบการณ์ของคุณ ความสำเร็จไม่ได้เกี่ยวกับการชนะการสนทนาทางเทคนิคเกี่ยวกับทฤษฎี วิธีการ และวิทยาศาสตร์ มันเป็น ‘ชัยชนะ’ ที่ใหญ่กว่ามากสำหรับคุณที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญแก่ผู้คนเพื่อให้ทุกอย่างคลิกสำหรับพวกเขา

ถูกต้อง กลุ่มผู้ฟังที่รู้คุณค่าที่สุดที่คุณสามารถมีได้คือเมื่อคุณอยู่กับกลุ่มนักธุรกิจและคุณได้ทำการศึกษาธุรกิจของพวกเขาแล้วกลับมานำเสนอให้พวกเขา การนำเสนอรายงานในลักษณะนั้นเป็นโอกาสจริง ๆ ในการช่วยให้ผู้คนที่เกี่ยวข้องมองตัวเองในกระจก และนั่นคือตอนที่ผู้คนเริ่มสนใจอย่างมาก มันเป็นช่วงเวลาที่อ่อนไหวที่ผู้ฟังเปราะบาง แต่ก็เปิดกว้างมาก และคุณมีโอกาสที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกใหม่แก่พวกเขา

คุณกล่าวว่าของบริษัทวิจัยการตลาดนี้เป็น ENTJ ดังนั้นฉันคิดว่าพวกคุณสองคนทำงานร่วมกันในบางแง่ คุณจะบอกว่าวิธีการของคุณแตกต่างจากเธออย่างไร?

โอ้ เราต่างกันมาก – ทุกอย่างตั้งแต่การนำเสนอขายครั้งแรกไปจนถึงการนำเสนอรายงานสุดท้าย เราต่างกันจริง ๆ สำหรับฉัน ฉันมักจะได้โครงการเพราะลูกค้าชอบฉันและรู้สึกปลอดภัยเมื่ออยู่กับฉัน ส่วน ENTJ เธอเสียโครงการไปมากเพราะความซับซ้อนที่มีอยู่ในบางการขาย – เธขาดความละเอียดอ่อนทางการทูตและความอดทนแบบค่อยเป็นค่อยไปที่จำเป็นในการได้โครงการบางอย่างที่ต้องการการเมืองและความสัมพันธ์ส่วนตัว เฉพาะอย่างยิ่ง เธอปรับตัวเข้ากับจังหวะที่ช้าในภาครัฐส่วนใหญ่ไม่ได้ ซึ่งคนไม่ดำเนินการด้วยความเร่งด่วนเหมือนในภาคเอกชน – คนที่ไม่รีบปิดดีลเป็นปัญหาจริงสำหรับเธอ เธอเป็นเหมือนโคบอย ระเบิดใส่กับนายธนาคารระดับสูงและบริษัทอสังหาริมทรัพย์ เล่นแบบแข็งกร้าวกับพวกเขาและให้สิ่งที่ดีที่สุดเท่าที่เธอได้รับเพื่อพยายามชนะความเคารพและเป็นผู้นำ ฉันไม่มีท้องสำหรับเรื่องแบบนั้นเลย

เรายังต่างกันมากในวิธีที่เราแก้ปัญหาโครงการเอง สำหรับฉัน ช่วงเวลาที่เศร้าที่สุดของกระบวนการทั้งหมดคือวันที่คุณต้องกลับไปหาลูกค้าและนำเสนอการวิเคราะห์ เพราะไม่ว่าฉันจะดื่มด่ำกับโลกและปัญหาที่พวกเขากำลังดิ้นรนมากแค่ไหน ฉันก็ยังเห็นเสมอว่าฉันสามารถเจาะลึกกว่านั้นและเปิดเผยผลกระทบที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาพยายามแก้ไข ENTJ มุ่งเน้นไปที่การคิดหาโซลูชันที่เฉพาะเจาะจงต่อปัญหามากกว่า แทนที่จะสนใจในปัญหาเอง ตั้งแต่ช่วงเวลาที่เธอได้โครงการ เธอจะคิดกับตัวเองว่า: “โซลูชันของปัญหาคืออะไรและเราจะนำมันไปใช้อย่างไร?” และนั่นคือสิ่งที่โครงการจะเป็นสำหรับเธอ

คุณจะบอกว่าเธอเป็นคนที่ perfectionist น้อยกว่าคุณหรือ?

ฉันไม่รู้ว่ามันเป็นเรื่องของ perfectionism หรือไม่ เพราะคุณก็สามารถ perfectionist มากเกี่ยวกับโซลูชันได้เช่นกัน เธอจริงจังมากกับการคิดหาโซลูชันที่เป็นรูปธรรมและแผนสำหรับวิธีนำไปใช้ในทางปฏิบัติ รายงานทั่วไปของเธอมักจะจบด้วยส่วนที่ชื่อว่า: “17 สิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องทำ”

ฉันพบว่าสิ่งแบบนั้นน่าเบื่อเสมอ สำหรับฉัน มันเกี่ยวกับการเข้าใจ ภาพรวมทั้งหมดของปัญหา และเข้าใจมันอย่างลึกซึ้ง เมื่อคุณทำแบบนั้น ขั้นตอนต่าง ๆ มักจะปรากฏขึ้นเอง สำหรับฉัน ข้อมูลเชิงลึกมีความสำคัญกว่าสิ่งที่คุณทำกับมัน

ในทางหนึ่ง มันเหมือนกับตัวละคร Gandalf จากภาพยนตร์ Lord of the Rings ฉันรู้ว่าภาพยนตร์เหล่านั้นดีและทำได้สวยงาม แต่สำหรับฉัน มันค่อนข้างน่าเบื่อ อย่างไรก็ตาม ทุกครั้งที่ Gandalf ปรากฏตัว มันโดนใจฉันมาก นั่นคือสิ่งที่ใช่สำหรับฉันจริง ๆ ไม่จำเป็นต้องเป็น Gandalf: มันคือฉาก archetype กับปราชญ์ที่ให้คำแนะนำแก่ฮีโร่ในการดิ้นรนเพื่อบรรลุภารกิจบางอย่าง ฮีโร่สับสน ไม่แน่ใจ และกำลังมองหาวิธีที่จะจัดการกับปัญหาที่ดูเหมือนจะเอาชนะไม่ได้เลย จากนั้น ในช่วงเวลาที่สงสัยมากที่สุด ปราชญ์ก้าวออกมาจากข้างทางและให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญแก่ฮีโร่ซึ่งเขาไม่สามารถคิดได้ด้วยตัวเอง

นั่นคือวิธีที่ฉันคิดถึงสิ่งที่ฉันทำในงานวิจัยการตลาด: ฉันชัดเจนอย่างสิ้นเชิงว่าฉันไม่ใช่ฮีโร่ แต่เป็นปราชญ์; ผู้ช่วยที่อยู่ข้างทาง สำหรับฉันมีความพึงพอใจอย่างมากที่ได้ก้าวเข้าไปและสร้างความกระจ่างทางจิตให้กับผู้อื่นท่ามกลางความโกลาหลที่พวกเขากำลังดิ้นรน แต่ยังมีความตระหนักว่าตั้งแต่ฐานะผู้ช่วย คุณไม่ได้ควบคุมสิ่งที่ฮีโร่จะทำหลังจากนั้น และคุณจะไม่อยู่ตรงนั้นเมื่อเขาทำตามข้อมูลเชิงลึกที่คุณให้เขา; ว่าคุณจะไม่อยู่ที่นั่นเพื่อเข้าร่วมการเฉลิมฉลองเมื่อเขาเก็บเกี่ยวผลตอบแทนและจุกแชมเปญกำลังเปิดออก มีความเศร้าบางอย่างในเรื่องนี้ที่ฉันเดาว่าฉันก็ชอบเช่นกัน

ENTJ มีปัญหาในการยอมรับข้อจำกัดเหล่านั้นมากกว่า นั่นคือปัญหาในวิธีการของเธอ – มันหยิ่งยโสเกินไป มันกลายเป็นหยิ่งยโสเกินไปเมื่อคุณต้องการเป็นทั้งผู้ช่วยและฮีโร่ และคุณคิดว่าคุณสามารถรับบทบาททั้งสองได้ดีกว่าทุกคน ไม่มีใครจะชอบ Lord of the Rings หาก Gandalf เพียงแต่ดูถูกพวกฮอบบิทและนำแหวนไปที่ภูเขาไฟ Doom ด้วยตัวเอง พวกเขาจะพูดว่า “ว้าว คนฉลาดจริง ๆ!” เมื่อคุณอยู่ในบทบาทนั้น คุณต้องรู้ข้อจำกัดของคุณ มิเช่นนั้นผู้คนจะหยุดฟังคุณ พวกเขา จะไม่ให้ คุณบทบาทนั้นหากคุณขับรถจากที่นั่งหลังและควบคุมมากเกินไป

ฮ่า ๆ! ดูเหมือนว่าคุณจะกัดฟันจับบทบาทนั้นได้จริง ๆ และคุณยังพบทางระบายความต้องการทำจิตบำบัดในขณะที่ทำงานเป็นที่ปรึกษาวิจัยการตลาด แต่สุดท้ายแล้ว คุณก็ล่องลอยกลับไปสู่จิตบำบัดที่แท้จริง – ทำไม?

ในบางแง่ ฉันรู้อยู่เสมอว่าฉันต้องการทำจิตบำบัดมากกว่างานวิจัยการตลาด แต่ในทางกลับกัน... [Shawn หยุดเล็กน้อย] ให้ฉันพูดแบบนี้: ฉันไม่เคยมีงานไหนที่ฉันไม่ลังเลใจกับมันเป็นส่วนใหญ่ ฉันสามารถให้เหตุผลเฉพาะเจาะจงได้ – ในงานวิจัยการตลาดมี bravado มากเกินไป และที่แผนกมี respect น้อยเกินไปสำหรับสิ่งที่คุณทำ – แต่สุดท้ายแล้ว ฉันคิดว่าความลังเลใจนั้นเกี่ยวข้องกับตัวฉันในฐานะบุคคลมากกว่าตัวงานเอง ฉันมีด้านหนึ่งที่พยายามมองหาแสงสว่างในความมืดและความมืดในแสงสว่างเสมอ ฉันเดาว่านั่นก็เป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่ฉันเข้าไปในงานวิจัยการตลาดแม้ว่าฉันจะรู้ว่าการเรียกหาที่แท้จริงของฉันคือจิตบำบัด และยังเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่ว่า แม้ว่าฉันจะเชื่อมั่นอย่างเต็มที่ว่าฉันจะทำแค่ช่วงสั้น ๆ ในงานวิจัยการตลาดก่อนกลับไปทำจิตบำบัด ฉันก็อยู่ที่นั่นเป็นเวลาหลายปี

หมายเหตุ

1. เพื่อความเข้าใจว่าทำไม typology จึงยากกว่าการทำงานทางจิตวิทยาอื่น ๆ มาก โปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับ Hayek's Epistemology of the Social Sciences

***

INFJ Career Interview #1 © Ryan Smith and IDR Labs International 2015.

Myers-Briggs Type Indicator and MBTI are trademarks of the MBTI Trust, Inc.

IDRLabs.com is an independent research venture, which has no affiliation with the MBTI Trust, Inc.

ภาพปกในบทความได้รับมอบหมายสำหรับสิ่งพิมพ์นี้จากศิลปิน Georgios Magkakis.

***

IDRlabs offers the following Career Interviews:

FREE

• ESTJ Career Interview 1 - Sarah, an IT project manager.
• ESTJ Career Interview 2 - Natalie, an internal auditor.
• ENTP Career Interview 1 - Douglas, a business consultant.
• ENTP Career Interview 2 - Fred, a professor of philosophy.
• INTP Career Interview 1 - Owen, a policy analyst.
• INTJ Career Interview 1 - Michael, a CEO.
• INFJ Career Interview 1 - Shawn, a psychologist.
• ESFJ Career Interview 1 - Sophie, a CFO.
• ISFJ Career Interview 1 - Amy, a research engineer.
• ISFP Career Interview 1 - Anna, an art exhibition designer.