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Arbitragem Vinculante (“Acordo de Arbitragem”)

1. Aplicabilidade do Acordo de Arbitragem. Você concorda que qualquer disputa ou reivindicação contra nós, ou nossos fornecedores ou provedores de serviços (coletivamente, “Nós” ou “Nos”), relacionada de qualquer maneira ao seu acesso ou uso deste site, a estes Termos, ou a qualquer aspecto de sua relação conosco, será resolvida por arbitragem vinculante, em vez de em tribunal, exceto que (1) você pode afirmar reivindicações em tribunal de pequenas causas se suas reivindicações qualificarem, desde que o assunto permaneça nesse tribunal e avance apenas em base individual (não coletiva, não representativa); e (2) você ou Nós podemos buscar alívio equitativo em tribunal por violação ou outro uso indevido de direitos de propriedade intelectual (como marcas registradas, vestimenta comercial, nomes de domínio, segredos comerciais, direitos autorais e patentes). Você concorda que deve iniciar qualquer arbitragem ou outra reivindicação dentro de um (1) ano após a disputa surgir; caso contrário, a reivindicação estará permanentemente barrada, o que significa que você não terá mais o direito de afirmar uma reivindicação relativa à disputa. Este Acordo de Arbitragem se aplicará, sem limitação, a todas as reivindicações que surgiram ou foram afirmadas antes da data efetiva destes Termos ou qualquer versão anterior deste Acordo de Arbitragem.

Você concorda antecipadamente que não participará nem buscará recuperar alívio monetário ou outro em qualquer processo judicial movido contra Nós, alegando reivindicações de classe, coletivas e/ou representativas em seu nome. Em vez disso, ao concordar com a arbitragem, você pode trazer suas reivindicações contra qualquer de Nós em um processo de arbitragem individual (exceto para qualquer Arbitragem em Lote, como descrito abaixo). Se bem-sucedido nessas reivindicações, você poderia ser premiado com dinheiro ou outro alívio por um árbitro. Você reconhece que foi aconselhado a consultar um advogado ao decidir se aceita estes Termos, incluindo este Acordo de Arbitragem.

A Federal Arbitration Act rege a interpretação e execução deste Acordo de Arbitragem.

5267. Processo. Para iniciar uma reivindicação, você deve primeiro enviar uma carta descrevendo sua reivindicação em detalhes, incluindo seu nome e informações de contato, sua reivindicação legal, os fatos específicos que dão origem à sua reivindicação (incluindo a(s) data(s) e valor(es) de qualquer transação ou interação relevante conosco), e o alívio solicitado. Você e Nós concordamos em tentar de boa-fé negociar uma resolução informal de sua reivindicação. Se uma resolução não for alcançada em trinta (30) dias, você pode iniciar uma ação de arbitragem conforme estabelecido aqui. A arbitragem será conduzida pela JAMS, um provedor estabelecido de resolução alternativa de disputas. Disputas envolvendo reivindicações e contrarreivindicações abaixo de $250.000, não incluindo honorários advocatícios e juros, estarão sujeitas à versão mais recente das Regras de Arbitragem Simplificada e procedimentos da JAMS disponíveis aqui; todas as outras reivindicações estarão sujeitas à versão mais recente das Regras e Procedimentos de Arbitragem Abrangente da JAMS, disponíveis aqui. As regras da JAMS também estão disponíveis em www.jamsadr.com ou ligando para a JAMS no 800-352-5267. Se a JAMS não estiver disponível para arbitrar, as partes selecionarão um fórum arbitral alternativo. Você pode escolher ter a arbitragem conduzida remotamente, com base em submissões escritas, ou pessoalmente em um local mutuamente acordado. Teremos direito de fazer uma oferta de julgamento no processo de arbitragem. Se a oferta de julgamento não for aceita, e o prêmio não for mais favorável do que a oferta não aceita, você será o único responsável por todos os custos incorridos por Nós após a oferta de julgamento ser feita, na medida permitida por lei aplicável. Qualquer julgamento sobre o prêmio emitido pelo árbitro pode ser registrado em qualquer tribunal de jurisdição competente.
5268. Taxas. Se o árbitro concluir que você não pode pagar as taxas de arquivamento, administrativas, de audiência e/ou outras da JAMS, e você não puder obter uma isenção da JAMS, nós as pagaremos por você. Se o árbitro determinar que as reivindicações são frívolas, você concorda em pagar a Nós nossos honorários advocatícios e custos na arbitragem, na medida permitida por lei aplicável.
5269. Autoridade do Árbitro. O árbitro, e não qualquer tribunal ou agência federal, estadual ou local, terá autoridade exclusiva para resolver qualquer disputa relacionada à interpretação, aplicabilidade, executabilidade ou formação deste Acordo de Arbitragem, incluindo, mas não se limitando a, qualquer reivindicação de que todo ou qualquer parte deste Acordo de Arbitragem é nulo ou anulável. A arbitragem decidirá os direitos e responsabilidades, se houver, de você e Nós. O processo de arbitragem não será consolidado com quaisquer outros assuntos ou juntado com quaisquer outros casos ou partes. O árbitro terá autoridade para conceder moções dispositivas de todo ou parte de qualquer reivindicação. O árbitro terá autoridade para conceder danos monetários e para conceder qualquer remédio ou alívio não monetário disponível a um indivíduo sob lei aplicável, as regras do fórum arbitral e estes Termos (incluindo o Acordo de Arbitragem). O árbitro emitirá um prêmio escrito e declaração de decisão descrevendo os achados e conclusões essenciais em que o prêmio se baseia, incluindo o cálculo de quaisquer danos concedidos. O árbitro tem a mesma autoridade para conceder alívio em base individual que um juiz em um tribunal teria. O prêmio do árbitro é final e vinculante para você e Nós.
5270. Renúncia a Julgamento por Júri. Você e Nós renunciamos a quaisquer direitos constitucionais e estatutários de processar em tribunal e ter um julgamento perante um juiz ou júri. Você e Nós em vez disso elegemos que todas as reivindicações e disputas sejam resolvidas por arbitragem sob este Acordo de Arbitragem, exceto conforme especificado na Seção (a) acima. Um árbitro pode conceder em base individual os mesmos danos e alívio que um tribunal e deve seguir este Acordo como um tribunal faria. No entanto, não há juiz ou júri em arbitragem, e a revisão judicial de um prêmio de arbitragem está sujeita a revisão muito limitada.
5271. Renúncia a Ações de Classe ou Consolidadas. Exceto com respeito à Arbitragem em Lote (conforme definido abaixo), todas as reivindicações e disputas no escopo deste Acordo de Arbitragem devem ser arbitradas em base individual e não em base de classe, apenas alívio individual está disponível, e reivindicações de mais de um cliente ou usuário não podem ser arbitradas ou consolidadas com as de qualquer outro cliente ou usuário. No evento de que este subparágrafo for considerado inválido ou inexequível, nem você nem Nós teremos direito a arbitragem e em vez disso reivindicações e disputas serão resolvidas em um tribunal conforme estabelecido nestes Termos.
5272. Arbitragem em Lote. Você e Nós concordamos que, no evento de que haja cinquenta (50) ou mais pedidos individuais de arbitragem de natureza similar movidos contra Nós em um período de aproximadamente (30) trinta dias (ou de outra forma em proximidade próxima) independentemente do(s) estado(s) em que tais reivindicações sejam movidas, a JAMS administrará todas essas demandas de arbitragem similarmente situadas em base coletiva como uma única arbitragem consolidada (sujeita a um único conjunto de taxas, cronograma de processo e, se requerido, audiência) perante um único árbitro de acordo com os requisitos delineados em outro lugar nesta seção, desde que – no evento de que o árbitro considerar impraticável ou inequitativo administrar todas essas reivindicações coletivamente em uma única arbitragem – (ele/ela) possa agrupar demandas de arbitragem em grupos de não menos de vinte (20) assuntos, mais um grupo remanescente conforme necessário (ou conforme de outra forma considerado pelo árbitro como praticável, equitativo e em melhor conformidade com o espírito desta disposição) e arbitrar cada grupo de assuntos como uma única arbitragem consolidada (estruturar uma “Arbitragem em Lote”). Você e Nós concordamos (1) trabalhar com a JAMS de boa-fé para facilitar a resolução de disputas em base de Arbitragem em Lote e (2) que pedidos de arbitragem são de “natureza similar” se surgirem do mesmo evento, acordo ou cenário fático e levantarem as mesmas ou similares questões legais e buscarem o mesmo ou similar alívio. Desacordos sobre a aplicabilidade deste processo de Arbitragem em Lote serão resolvidos em um único processo de arbitragem consolidada que inclui todas as partes afetadas e é resolvido por um único árbitro sujeito aos requisitos desta seção. Esta disposição de Arbitragem em Lote de forma alguma será interpretada como autorizando uma arbitragem ou ação de classe ou coletiva de qualquer tipo, ou qualquer processo ou arbitragem envolvendo reivindicações conjuntas ou consolidadas, em quaisquer circunstâncias outras que as expressamente estabelecidas nesta seção.
5273. Severabilidade. Se qualquer parte ou partes deste Acordo de Arbitragem forem consideradas inválidas ou inexequíveis sob a lei, então tal parte ou partes específicas não terão força nem efeito e serão separadas, e o restante do Acordo de Arbitragem continuará em pleno vigor e efeito.
5274. Sobrevivência. Este Acordo de Arbitragem sobreviverá à terminação de sua relação conosco.
5275. Modificação. Não obstante qualquer disposição nestes Termos em contrário, Nós concordamos que se fizermos qualquer mudança material futura neste Acordo de Arbitragem, ela não se aplicará a qualquer reivindicação(ões) individual(is) para a qual você já tenha fornecido notificação a Nós.

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