اختبار إرهاق التعاطف (CFS)

تم تطوير اختبار التعاطف والرضا عن التعاطف (CFS) في عام 1996 من قبل الباحثين C. Figley و B. Stamm للمساعدة في قياس التأثير النفسي لتقديم الرعاية والأدوار المساعدة المهنية. يواجه الأفراد الذين يعملون في مجالات الرعاية الصحية، وخدمات الطوارئ، والعمل الاجتماعي، والتعليم، أو تقديم الرعاية الشخصية مطالب عاطفية فريدة بشكل متكرر. بينما يمكن أن تعزز مساعدة الآخرين شعورًا عميقًا بالهدف والرضا، فإن التعرض المستمر لمعاناة وكرب الآخرين يمكن أن يؤدي أيضًا إلى الإنهاك العاطفي والضغط الصدمي الثانوي. من خلال تقييم كلا البُعدين الإيجابي والسلبي لتقديم الرعاية، يوفر مقياس CFS منظورًا متوازنًا حول كيفية تأثير الأدوار المساعدة على الصحة العاطفية طويلة الأمد.

البُعد الأول الذي يقيمه المقياس هو رضا التعاطف. يعكس هذا الجانب المشاعر الإيجابية والرضا الشخصي وشعور الكفاءة الناتجة عن مساعدة الأفراد المحتاجين. الأشخاص الذين يبلغون عن مستويات عالية من رضا التعاطف يشعرون بأنهم مكافأون حقًا من خلال مسؤوليات الرعاية، ويستمدون القوة من معتقداتهم الشخصية، ويفتخرون بقدرتهم على إحداث فرق ذي معنى. تعمل المستويات العالية من رضا التعاطف كعامل وقائي حيوي ضد الإجهاد العاطفي، مما يساعد الأفراد على الحفاظ على المرونة والطاقة والدافعية حتى في مواجهة بيئات العمل شديدة الطلب.

البُعد الثاني الذي يقيسه الأداة هو خطر الاحتراق الوظيفي. يتطور الاحتراق الوظيفي تدريجيًا نتيجة التعرض المطول لأعباء عمل ثقيلة ومطالب عاطفية وعدم وجود دعم هيكلي أو شخصي كافٍ. يتجلى في شكل إنهاك جسدي ونفسي، ومشاعر الانفصال أو الاغتراب عن الأقران، واضطرابات النوم، وزيادة التهيج أو الغضب نتيجة استفزاز بسيط. بخلاف الاستجابات الحادة للصدمة، يعكس الاحتراق الوظيفي استنزافًا بطيئًا للطاقة والحماس والكفاءة الشخصية الناتج عن التوتر المستمر غير المتحكم فيه في الإعدادات المهنية أو الرعاية.

البُعد الثالث هو خطر إرهاق التعاطف، والذي يتناول على وجه التحديد الضغط الصدمي الثانوي الناتج عن التعرض للتجارب المخيفة أو الصادمة للآخرين. قد يلاحظ الأفراد الذين يعانون من إرهاق التعاطف أنهم يتجنبون بشكل نشط أماكن أو أنشطة أو أفكار أو مشاعر معينة تذكرهم بالأحداث المزعجة التي شاركها من يساعدونهم. قد يعانون أيضًا من فجوات في الذاكرة تتعلق بالحوادث المؤلمة، أو القلق المستمر، أو الخدر العاطفي. يمكن أن يظهر إرهاق التعاطف بسرعة، مما يضعف الرفاهية الشخصية ويقلل من قدرة الفرد على تقديم الرعاية بفعالية.

تُظهر الأبحاث النفسية أن هذه الأبعاد الثلاثة تعمل بشكل مستقل، مما يعني أن الشخص يمكن أن يعاني من رضا تعاطف مرتفع في الوقت نفسه الذي يعاني فيه من ارتفاع في خطر الاحتراق الوظيفي أو إرهاق التعاطف. إن معرفة مكانك على كل مقياس يوفر وعيًا ذاتيًا قيمًا بشأن توازنك الشخصي بين مكافآت الرعاية والإجهاد النفسي. عند تفسير مخططك، لاحظ أن علامات مقارنة السكان الموضحة في العرض المرئي هي تقديرات مستمدة من عينات بحثية منشورة، وليست نسب مئوية مُعتمدة.

يرجى تذكر أن هذا التقييم الذاتي عبر الإنترنت مصمم حصريًا لأغراض تعليمية وتأمل ذاتي. إنه لا يشكل تشخيصًا سريريًا أو تقييمًا نفسيًا أو نصيحة طبية. إذا كنت تعاني من ضائقة عاطفية كبيرة أو احتراق وظيفي، يُوصى بشدة باستشارة متخصص صحة نفسية مؤهل. هذا الملف الشخصي عبر الإنترنت مبني على اختبار التعاطف والرضا عن التعاطف (CFS) المنشور، لكنه يظل مستقلًا وغير تابع لمؤلفيه الأصليين أو مؤسساتهم. استخدم هذه النتائج بتفكير.

مراجع

• B. H. Stamm. Measuring Compassion Satisfaction as well as Fatigue: Development history of the Compassion Fatigue and Satisfaction Test // In C. R. Figley (ed.) Treating Compassion Fatigue NY: Brunner, 2002.