Test umiejętności społecznych (SSI)

Psycholog Ronald E. Riggio z California State University, Fullerton stworzył Inwentarz Umiejętności Społecznych (SSI), aby rozłożyć codzienną komunikację na odrębne, obserwowalne nawyki, zamiast traktować umiejętności społeczne jako jeden nieokreślony talent. Po raz pierwszy przedstawiony w opublikowanym wcześniej artykule z 1986 r. i wydany w zrewidowanej 90-itemowej wersji w 1989 r., SSI porządkuje komunikację wokół trzech procesów — wyrażania, odczytywania i regulowania — w dwóch kanałach: niewerbalnych sygnałów emocjonalnych i werbalnej interakcji społecznej. Zamiast badać cechy osobowości, empatię, inteligencję emocjonalną czy lęk społeczny, narzędzie koncentruje się konkretnie na deklarowanych przez Ciebie skłonnościach komunikacyjnych w sześciu 15-itemowych skalach, ocenianych na pięć sposobów, od „wcale nie podobne do mnie” do „dokładnie takie jak ja”.

Pierwsze trzy skale dotyczą sygnałów niewerbalnych i emocjonalnych. Ekspresyjność emocjonalna odzwierciedla umiejętność niewerbalnego nadawania, w tym uzewnętrzniania odczuwanych stanów emocjonalnych i sygnałów interpersonalnych — tego, jak łatwo Twoja twarz, głos czy energia dają otaczającym Cię osobom znać, że jesteś w dobrym humorze, zirytowany czy przygnębiony. Wrażliwość emocjonalna obejmuje umiejętność odbierania i dekodowania niewerbalnej komunikacji emocjonalnej, na przykład obserwowania, jak ktoś porusza się, gdy mówi, albo wychwytywania subtelnych zmian tonu i zainteresowania w zatłoczonym pomieszczeniu. Kontrola emocjonalna opisuje zdolność do kontrolowania i regulowania ekspresji emocjonalnej i niewerbalnej, jak zachowanie kamiennej twarzy w napiętym momencie czy opowiadanie zabawnej historii bez zbyt wczesnego zdradzenia puenty.

Pozostałe trzy skale dotyczą komunikacji werbalnej i sytuacji społecznych. Ekspresyjność społeczna obejmuje ogólną umiejętność mówienia, używaną do angażowania innych, widoczną w tym, jak chętnie zaczynasz rozmowy, przyciągasz ludzi i cieszysz się żywą interakcją w grupie. Wrażliwość społeczna odzwierciedla dekodowanie i rozumienie komunikacji werbalnej oraz norm zachowań społecznych — tego, jak uważnie wsłuchujesz się w to, co mówią ludzie, jak odbierasz informacje zwrotne i czego dane otoczenie oczekuje od osób w nim obecnych. Wreszcie kontrola społeczna opisuje umiejętność społecznej autoprezentacji i dostosowywania zachowania do sytuacji społecznej, niezależnie od tego, czy oznacza to wystąpienie w roli rzecznika grupy przyjaciół, czy swobodną rozmowę z osobami z bardzo różnych środowisk.

W badaniach ewaluacyjnych nad zrewidowanym 90-itemowym SSI, z wykorzystaniem dwóch opisowych prób studentów licencjackich liczących 453 i 199 uczestników oraz próby 40 uczestników badanych ponownie po dwóch tygodniach, poszczególne skale wykazywały współczynniki spójności wewnętrznej od .62 do .87, a współczynniki stabilności bezwzględnej po dwóch tygodniach od .81 do .96, przy czym rzetelność test-retest wyniku ogólnego sięgała .94. Twoje sześć wyników aspektowych jest również uśrednianych w jeden wynik Ogólnych umiejętności społecznych jako ogólne podsumowanie deklarowanych nawyków. Ponieważ jest to profil oparty na samoopisie, a nie obiektywny test zdolności, wyższa ekspresyjność czy wyższa kontrola nie są automatycznie lepsze w każdym momencie; różne sytuacje wymagają różnej równowagi między otwartością a powściągliwością.

Ta strona pokazuje Twój surowy profil w sześciu aspektach oraz wynik łączny. Nie porównuje Cię ze średnimi populacji, więc odczytuj wykres jako podsumowanie tego, jak odpowiadałeś, a nie jako ranking.

Ten test służy wyłącznie celom edukacyjnym i autorefleksji i nie jest oceną kliniczną ani diagnostyczną. Opiera się na 90-itemowym Inwentarzu Umiejętności Społecznych (SSI) opracowanym przez Ronalda E. Riggio, ale ta strona jest niezależnym narzędziem edukacyjnym i nie jest powiązana z jego autorem, California State University, Fullerton ani wydawcą narzędzia.

Odniesienia

• Riggio, R. E. (1986). Ocena podstawowych umiejętności społecznych. Journal of Personality and Social Psychology, 51(3), 649–660.
• Riggio, R. E. (1989). Wykorzystanie Inwentarza Umiejętności Społecznych w ocenie personelu. ERIC Document Reproduction Service.
• Conger, R. C. i Sheridan, S. M. (1992). Recenzja Inwentarza Umiejętności Społecznych. The Eleventh Mental Measurements Yearbook, s. 842–845, Buros Institute of Mental Measurements.
• Schlegel, K. (2013). Doskonalenie pomiaru zdolności rozpoznawania emocji. Praca doktorska, Uniwersytet Genewski.

Najczęściej zadawane pytania

Wypełnij test