Test des compétences sociales (SSI)

Le psychologue Ronald E. Riggio, à la California State University, Fullerton, a créé l'Inventaire des compétences sociales (SSI) pour décomposer la communication quotidienne en habitudes distinctes et observables, plutôt que de considérer la compétence sociale comme un talent unique et vague. Présenté pour la première fois dans un document de développement antérieur de 1986 et publié dans sa forme révisée de 90 items en 1989, l'inventaire organise la communication autour de trois processus — exprimer, lire et réguler — répartis sur deux canaux : les indices émotionnels non verbaux et l'interaction sociale verbale. Plutôt que d'évaluer des traits de personnalité, l'empathie, l'intelligence émotionnelle ou l'anxiété sociale, l'instrument s'intéresse spécifiquement à vos tendances de communication auto-déclarées sur six échelles de 15 items, notées selon cinq choix de réponse allant de « pas du tout comme moi » à « exactement comme moi ».

Les trois premières échelles portent sur les signaux non verbaux et émotionnels. L'Expressivité émotionnelle reflète l'aptitude à l'émission non verbale, y compris les états émotionnels ressentis et les indices interpersonnels — la facilité avec laquelle votre visage, votre voix ou votre énergie font savoir à votre entourage que vous êtes de bonne humeur, frustré ou abattu. La Sensibilité émotionnelle saisit l'aptitude à recevoir et à décoder la communication émotionnelle non verbale, par exemple en observant la façon dont quelqu'un bouge lorsqu'il parle ou en percevant de subtils changements de ton et d'intérêt dans une pièce bondée. Le Contrôle émotionnel décrit la capacité à contrôler et à réguler les manifestations émotionnelles et non verbales, comme garder un visage impassible dans un moment de tension ou raconter une histoire drôle sans en dévoiler la chute trop tôt.

Les trois autres échelles portent sur la communication verbale et les situations sociales. L'Expressivité sociale couvre une aptitude générale à parler pour engager les autres, qui se manifeste dans la facilité avec laquelle vous lancez des conversations, attirez les gens et appréciez les interactions animées en groupe. La Sensibilité sociale reflète le décodage et la compréhension de la communication verbale et des normes de comportement social — à quel point vous êtes attentif à ce que les gens disent, à la manière dont les retours vous touchent et à ce qu'un contexte donné attend de ses participants. Enfin, le Contrôle social décrit l'aptitude à la présentation de soi sociale et à l'adaptation de son comportement à une situation sociale, qu'il s'agisse de se faire le porte-parole d'un groupe d'amis ou de se sentir à l'aise en parlant avec des personnes d'horizons très différents.

Dans les recherches d'évaluation sur la version révisée de 90 items de l'inventaire SSI, menées auprès de deux échantillons descriptifs d'étudiants de premier cycle de 453 et 199 participants, ainsi qu'un échantillon de retest à deux semaines de 40 participants, les échelles individuelles présentaient des coefficients de cohérence interne allant de 0,62 à 0,87 et des coefficients de fidélité test-retest à deux semaines de 0,81 à 0,96, la fidélité test-retest du score total atteignant 0,94. Vos six scores de facettes sont également moyennés en un score unique de Compétences sociales globales, qui constitue un résumé général de vos habitudes déclarées. Comme il s'agit d'un profil auto-déclaré et non d'un test d'aptitude objective, une expressivité ou un contrôle plus élevés ne sont pas automatiquement meilleurs à chaque instant ; des contextes différents appellent des équilibres différents entre ouverture et retenue.

Cette page présente votre profil brut sur six facettes et un score combiné. Elle ne vous compare pas aux moyennes de la population ; lisez donc le graphique comme un résumé de vos réponses plutôt que comme un classement.

Ce test est proposé à des fins éducatives et de connaissance de soi uniquement et ne constitue pas une évaluation clinique ou diagnostique. Il s'appuie sur l'Inventaire des compétences sociales (SSI) en 90 items élaboré par Ronald E. Riggio, mais cette page est un outil éducatif indépendant et n'est affiliée ni à son auteur, ni à la California State University, Fullerton, ni à l'éditeur de l'instrument.

Références

• Riggio, R. E. (1986). Évaluation des compétences sociales de base. Journal of Personality and Social Psychology, 51(3), 649-660.
• Riggio, R. E. (1989). Utilisation de l’Inventaire des compétences sociales dans l’évaluation du personnel. ERIC Document Reproduction Service.
• Conger, R. C. & Sheridan, S. M. (1992). Compte rendu de l’Inventaire des compétences sociales. The Eleventh Mental Measurements Yearbook, pp. 842-845, Buros Institute of Mental Measurements.
• Schlegel, K. (2013). Amélioration de la mesure de la capacité de reconnaissance des émotions. Thèse de doctorat de l’Université de Genève.

Foire aux questions

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