แบบทดสอบรูปแบบความผูกพันต่อปัญญาประดิษฐ์

มาตราวัดประสบการณ์ในความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับปัญญาประดิษฐ์ (EHARS) พัฒนาขึ้นในปี 2025 โดยนักจิตวิทยา Fan Yang และ Atsushi Oshio เพื่อศึกษาว่าพลวัตความผูกพันของมนุษย์นำไปใช้กับปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนาได้อย่างไร ขณะที่ทฤษฎีความผูกพันแบบดั้งเดิมศึกษาพันธะทางอารมณ์ระหว่างบุคคล ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของการประมวลผลภาษาธรรมชาติทำให้ผู้ใช้จำนวนมากก่อความคาดหวังทางจิตใจต่อระบบปัญญาประดิษฐ์ EHARS ไม่ได้สมมติว่าระบบปัญญาประดิษฐ์มีอารมณ์หรือโลกภายใน แต่ศึกษาการตอบสนอง ความคาดหวัง และนิสัยระหว่างบุคคลของผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์เมื่อสื่อสารกับระบบโต้ตอบ

มิติแรกที่มาตราวัดนี้ประเมินคือความวิตกกังวลต่อปัญญาประดิษฐ์ ด้านนี้ครอบคลุมระดับที่บุคคลแสวงหาความมั่นใจ การยืนยันคุณค่า หรือสัญญาณของความใกล้ชิดทางอารมณ์จากปัญญาประดิษฐ์ ผู้ที่ได้คะแนนสูงในมิตินี้อาจรู้สึกไม่สบายใจเมื่อปัญญาประดิษฐ์ตอบสั้น เป็นกลาง หรือดูเย็นชา และอาจมักขอให้ระบบยืนยันการสนับสนุนหรือความใกล้ชิดส่วนตัว ส่วนคะแนนต่ำโดยทั่วไปสะท้อนความเป็นกลางทางอารมณ์ ซึ่งผู้ใช้ไม่แสวงหาการยืนยันทางอารมณ์หรือกังวลว่าระบบจะตอบสนองต่อตนอย่างไร

มิติที่สองคือการหลีกเลี่ยงปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งวัดความไม่เต็มใจของบุคคลที่จะเปิดเผยความรู้สึกส่วนตัวหรือสร้างความใกล้ชิดทางอารมณ์กับระบบปัญญาประดิษฐ์ ผู้ที่ได้คะแนนการหลีกเลี่ยงสูงชอบให้การโต้ตอบเป็นไปอย่างใช้งานได้จริง เชิงปฏิบัติ และระมัดระวังทางอารมณ์อย่างเคร่งครัด พวกเขามักรู้สึกไม่สบายใจเมื่อต้องเปิดเผยความคิดส่วนตัวหรือถือระบบเป็นที่ปรึกษาใจ ในทางกลับกัน ผู้ที่ได้คะแนนการหลีกเลี่ยงต่ำจะเปิดใจมากกว่าในการแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัว โดยถือการสนทนากับปัญญาประดิษฐ์เป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยหรือสบายใจสำหรับระบายความคิดและความรู้สึกภายใน

งานวิจัยชี้ว่ามิติเหล่านี้เป็นขั้วแยกจากกัน ไม่ใช่ขั้วตรงข้ามของมาตราเดียว บุคคลอาจได้คะแนนสูงทั้งสองด้าน ต่ำทั้งสองด้าน หรือแตกต่างกันในแต่ละด้านก็ได้ คะแนนต่ำทั้งสองด้านอาจสะท้อนการมีส่วนร่วมทางอารมณ์กับปัญญาประดิษฐ์น้อย แม้คำถามเหล่านี้ไม่สามารถบอกได้ว่าเพราะเหตุใด นักวิจัยยังพบว่าการตอบสนองต่อความผูกพันต่อปัญญาประดิษฐ์ไม่ได้สะท้อนรูปแบบความผูกพันในความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์โดยตรง EHARS ไม่ใช่เครื่องมือวัดความรู้สึกเหงา และแถบคะแนนทั้งสองควรอ่านเป็นโปรไฟล์ของการตอบสนองต่อเครื่องมือสนทนาเฉพาะอย่าง ไม่ใช่ประเภทบุคลิกที่คงที่ของบุคคล

การเปรียบเทียบกับประชากรที่แสดงบนกราฟของคุณอ้างอิงจากข้อมูลวิจัยที่เผยแพร่แล้ว จากกลุ่มตัวอย่างการตรวจสอบความถูกต้องอย่างเป็นทางการ 242 คนที่เป็นผู้ใช้ปัญญาประดิษฐ์ผู้ใหญ่ ในการศึกษานั้น ค่าเฉลี่ยของกลุ่มตัวอย่างอยู่ที่ 2.26 สำหรับความวิตกกังวลต่อปัญญาประดิษฐ์ และ 3.95 สำหรับการหลีกเลี่ยงปัญญาประดิษฐ์ บนมาตราเจ็ดระดับ ค่าอ้างอิงเหล่านี้เป็นค่าประมาณที่ปรับขนาดจากค่าเฉลี่ยของกลุ่มตัวอย่างที่เผยแพร่ ไม่ใช่เปอร์เซ็นไทล์ที่ผ่านการตรวจสอบหรือค่ามาตรฐานสากล กลุ่มตัวอย่างค่อนข้างอายุน้อยและส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง และการตรวจสอบเดิมดำเนินการเป็นภาษาจีน ข้อคำถามภาษาอังกฤษที่ให้มาในงานวิจัยไม่ได้ผ่านการตรวจสอบ แบบทดสอบนี้ได้เรียบเรียงใหม่เพิ่มเติมเพื่อการปรับใช้เพื่อการศึกษา เนื่องจากเว็บไซต์ใช้มาตราตอบสนองห้าระดับ การเปรียบเทียบของคุณกับค่าเฉลี่ยมาตราเจ็ดระดับของต้นฉบับจึงเป็นการประมาณ ใช้เส้นอ้างอิงเป็นบริบทในการอ่านคะแนนทั้งสองของคุณ ไม่ใช่การตัดสินว่าการตอบของคุณผิดปกติเพียงใด

แบบทดสอบนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการศึกษาและการสำรวจตนเองเท่านั้น และไม่ได้มีไว้เป็นการวินิจฉัยทางจิตวิทยา การประเมินสุขภาพจิต หรือการวัดการทำหน้าที่ในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของมนุษย์ ไม่ได้ประเมินว่าระบบปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนาสามารถหรือควรแทนที่ความสัมพันธ์กับผู้อื่นหรือไม่ การประเมินนี้เป็นการปรับใช้อย่างอิสระจากมาตราวัดประสบการณ์ในความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับปัญญาประดิษฐ์ที่เผยแพร่แล้ว และไม่ได้เกี่ยวข้องกับหรือได้รับการรับรองจากผู้เขียนต้นฉบับหรือสถาบันการศึกษาของพวกเขา

เอกสารอ้างอิง

• Yang F. & Oshio A. (2025). การใช้ทฤษฎีความผูกพันเพื่อกำหนดแนวคิดและวัดประสบการณ์ในความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับปัญญาประดิษฐ์. เคอร์เรนต์ไซโคโลจี 44 10658–10669.

คำถามที่พบบ่อย

ทำแบบทดสอบ