갈등 대처 테스트

IDRlabs 갈등 대처 테스트(IDR-CH)는 IDRlabs가 개발했습니다. IDR-CH는 K.W. 토머스의 연구를 바탕으로 합니다. IDR-CH는 사회심리학, 성격심리학 분야의 특정 연구자나 관련 연구 기관과는 관련이 없습니다.

이 테스트는 다음과 같은 피드백을 제공합니다:

경쟁: 상대방에게 미칠 영향과 관계없이 자신의 이익을 충족시키려는 주장적인 욕구입니다. 경쟁할 때 우리는 결과를 상대방과의 관계보다 중요하게 여기며, 다른 사람을 희생시키더라도 자신의 관심사를 추구하려는 의지를 보입니다. 이 방식은 관계를 구축하는 데 효과적이지 않아 장기적으로는 효과가 크지 않은 경우가 많지만, 중요한 문제를 빠르게 해결해야 할 때는 잘 작동합니다.

협력: 주장적이면서도 협조적인 방식으로, 갈등 당사자들이 관련된 모든 이들의 관심사를 완전히 충족시키기를 각각 바랍니다. 이 방식은 장기적인 관계가 중요할 때 잘 작동합니다. 관련자들이 함께 협력하여 원하는 것을 얻고, 부정적인 감정은 보통 최소화되기 때문입니다.

회피: 주장하지도 협조하지도 않으며, 갈등에서 물러나거나 이를 억누르려는 욕구가 있는 방식입니다. 결과에 큰 긴박성이 없을 때 상황을 다루는 것을 미루는 편이 나을 때, 또는 감정이 격해져 진정할 시간이 필요할 때 가장 잘 쓰입니다.

수용: 수용 방식은 경쟁 방식과 반대되며, 갈등 속 한 사람이 상대방의 이익을 자신의 이익 위에 두려는 의지를 보입니다. 이 방식은 관대하고 이기적이지 않아 보일 수 있지만, 종종 약한 쪽을 이용하게 되고 관계에 원망이 쌓일 수 있습니다. 결과를 얻는 것보다 관계를 발전시키는 데 더 신경 쓸 때 가장 잘 쓰입니다.

타협: 갈등에 관련된 각 사람이 서로가 수용할 수 있는 해결책에 이르기 위해 무언가를 포기하려는 방식입니다. 이 방식은 갈등의 결과가 대립에 매달리며 낭비하는 시간만큼 중요하지 않을 때 가장 잘 쓰이며, 그냥 결정을 내리고 더 중요한 일로 넘어가는 것이 좋습니다.

IDRlabs 갈등 대처 테스트는 M. Dunnette (편), Handbook of Industrial and Organizational Psychology (Chicago: Rand McNally, 1976), 889~935쪽에 게재된 “What is My Proffered Conflict-Handling Style Test”를 바탕으로 했습니다.

K.W. 토머스의 연구는 갈등 관리에 대한 널리 알려진 측정 도구의 형태로 테스트 문항에 반영되었으며, 이 도구는 특히 자격을 갖춘 정신건강 전문가가 사용하기 위한 것입니다. 본 테스트는 교육 목적으로만 제작되었습니다. IDRlabs와 본 IDRlabs 갈등 대처 테스트는 위의 연구자, 기관 또는 소속 기관과 독립적입니다.

갈등 대처 테스트는 갈등 관리를 평가하는 유명하고 평판이 좋은 측정 도구를 바탕으로 합니다. 다만 이와 같은 무료 온라인 테스트와 퀴즈는 단순한 첫 시도일 뿐이며 당신의 성격을 정확하게 평가할 수 없습니다. 따라서 이 테스트는 교육 목적으로만 사용되어야 합니다. 확정적인 성격 평가는 자격을 갖춘 정신건강 전문가만이 내릴 수 있습니다.

우리는 가장 두드러지게 확인되는 방식을 스스로 선별할 수 있도록 하는 이 무료 온라인 갈등 대처 테스트의 발행자로서, 통계적 통제와 검증을 거쳐 테스트를 가능한 한 신뢰도와 타당도가 높도록 노력해 왔습니다. 그러나 본 갈등 대처 테스트와 같은 무료 온라인 퀴즈는 어떤 형태의 전문적 평가나 권고도 제공하지 않으며, 테스트는 전적으로 “있는 그대로” 제공됩니다. 온라인 테스트와 퀴즈에 대한 자세한 내용은 서비스 약관을 참고해 주십시오.

참고 문헌

• Benoliel, D.B. (연도 미상) What's your conflict management style?, Walden University.
• Robbins, S.P. (2007) Self-Assessment Library: 당신의 기술, 관심사, 능력에 대한 통찰. Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc.
• Thomas, K.W. (1976) “갈등과 갈등 관리,” M. Dunnette (편) Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Chicago: Rand McNally.

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