Test de gestion des conflits

Le Test de gestion des conflits d’IDRlabs (IDR-CH) a été développé par IDRlabs. L’IDR-CH repose sur les travaux de K.W. Thomas. L’IDR-CH n’est associé à aucun chercheur spécifique dans le domaine de la psychologie sociale, de la psychologie de la personnalité, ni à aucun institut de recherche affilié.

Le test fournit le retour suivant :

Compétition : Un désir affirmé de satisfaire ses propres intérêts, quel que soit l’impact sur l’autre personne. En situation de compétition, nous accordons plus d’importance à l’issue qu’à la relation avec l’autre personne et montrons une volonté de défendre nos propres préoccupations, même au détriment d’autrui. Ce style est souvent peu efficace à long terme, car il ne favorise pas la construction de relations, mais il convient bien lorsqu’il faut une résolution rapide de questions importantes.

Collaboration : Un style affirmé mais coopératif, dans lequel les parties en conflit souhaitent chacune satisfaire pleinement les préoccupations de toutes les personnes concernées. Ce style convient bien lorsque les relations à long terme sont importantes, car les personnes impliquées collaborent pour obtenir ce qu’elles veulent, et les sentiments négatifs sont généralement réduits au minimum.

Évitement : Un style peu affirmé et peu coopératif, avec un désir de se retirer du conflit ou de le refouler. Ce style est particulièrement adapté lorsque l’issue n’est pas très urgente et qu’il vaut mieux reporter le traitement de la situation, ou lorsque les émotions sont vives et qu’il faut du temps pour se calmer.

Accommodation : Le style d’accommodation est l’opposé du style de compétition : une personne en conflit accepte de placer les intérêts de l’autre au-dessus des siens. Bien que ce style puisse paraître généreux et altruiste, il peut souvent profiter de la partie la plus faible et engendrer du ressentiment dans la relation. Ce style est particulièrement adapté lorsque l’on se soucie davantage de favoriser la relation que d’atteindre l’issue visée.

Compromis : Un style dans lequel chaque personne impliquée dans le conflit accepte de renoncer à quelque chose afin de parvenir à une solution mutuellement acceptable. Ce style est particulièrement adapté lorsque l’issue du conflit est moins importante que le temps perdu à s’engager dans la confrontation ; il vaut alors mieux simplement trancher et passer à des choses plus importantes.

Le Test de gestion des conflits d’IDRlabs s’inspire du test « What is My Proffered Conflict-Handling Style », publié dans M. Dunnette (éd.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology (Chicago : Rand McNally, 1976), pp. 889-935.

Les travaux de K.W. Thomas ont servi de base aux items du test, sous la forme de la mesure bien connue de la gestion des conflits, destinée en particulier à être utilisée par des professionnels qualifiés de la santé mentale. Le présent test est uniquement destiné à des fins éducatives. IDRlabs et le présent Test de gestion des conflits d’IDRlabs sont indépendants des chercheurs, organisations ou institutions affiliées susmentionnés.

Le Test de gestion des conflits s’appuie sur une mesure célèbre et reconnue de l’évaluation de la gestion des conflits. Toutefois, les tests et quiz gratuits en ligne comme celui-ci ne sont que de premières approches et ne peuvent fournir une évaluation précise de votre personnalité. Le test est donc destiné uniquement à des fins éducatives. Seul un professionnel qualifié de la santé mentale peut établir une évaluation définitive de la personnalité.

En tant qu’éditeurs de ce test de gestion des conflits gratuit en ligne, qui vous permet de découvrir le style le plus souvent identifié chez vous, nous nous sommes efforcés de rendre le test aussi fiable et valide que possible en le soumettant à des contrôles et validations statistiques. Toutefois, les quiz gratuits en ligne tels que le présent Test de gestion des conflits ne fournissent aucune évaluation ni recommandation professionnelle, de quelque nature que ce soit ; le test est fourni entièrement « en l’état ». Pour plus d’informations sur nos tests et quiz en ligne, veuillez consulter nos Conditions d’utilisation.

Références

• Benoliel, D.B. (sans date) What's your conflict management style?, Walden University.
• Robbins, S.P. (2007) Bibliothèque d'autoévaluation : Aperçu de vos compétences, de vos intérêts et de vos aptitudes. Upper Saddle River, NJ : Pearson Education, Inc.
• Thomas, K.W. (1976) « Conflict and Conflict Management », in M. Dunnette (ed.) Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Chicago: Rand McNally.

Foire aux questions

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